Versand
Letzte Aktualisierung: 27-02-2025
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1. Bearbeitungszeit
✅ Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.
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2. Lieferzeiten
Wir liefern nach Deutschland, die Niederlande und Belgien. Die geschätzten Lieferzeiten sind:
📍 Deutschland: 5-10 Werktage
📍 Niederlande & Belgien: 5-10 Werktage
📌 Bitte beachte: In Ausnahmefällen, wie z. B. Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Feiertage, kann die Lieferung länger dauern.
3. Versandkosten
🚚 Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen. Es gibt keine versteckten Kosten.
4. Versandpartner
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, DPD und PostNL, je nach Lieferland.
5. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du dein Paket verfolgen kannst.
6. Was tun, wenn sich meine Bestellung verzögert?
Wenn deine Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit angekommen ist, kontaktiere uns bitte unter info@boreza.com. Wir helfen dir gerne weiter!
7. Falsche Adresse eingegeben?
📌 Bitte stelle sicher, dass du die richtige Lieferadresse bei deiner Bestellung eingibst.
📌 Falls du einen Fehler gemacht hast, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden unter info@boreza.com.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die aufgrund eines Eingabefehlers des Kunden an die falsche Adresse gesendet wurden.
8. Beschädigte oder verlorene Pakete
🔹 Falls dein Paket beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter info@boreza.com und sende uns Fotos des Schadens.
🔹 Falls dein Paket nach 10 Werktagen noch nicht geliefert wurde, kontaktiere uns bitte, damit wir den Versandstatus überprüfen können.
9. Kontakt
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